מדיניות פרטיות

בעמוד יצירת הקשר יש להזין שם, מספר טלפון, כתובת אימייל, נושא ותוכן פנייה. כל השדות הם שדות חובה, ובלעדיהם לא ניתן לשלוח את הפנייה ולא נוכל לחזור אליכם. הפנייה עצמה היא כמובן לבחירתכם.

המידע מועבר לשרת האתר באופן מאובטח ונשלח אלינו באמצעות ספק שירותי דואר אלקטרוני לצורך הטיפול בפנייה.

המידע שנשלח אלינו משמש לצורך מענה לפנייה, בירור הצורך, מתן הצעה, אספקת שירות וניהול הקשר העסקי. לא נמכור את המידע האישי שלכם.

האתר אינו מפעיל כלי אנליטיקה, מעקב או פרסום ממוקד, ואינו יוצר פרופיל משתמש. ספק האחסון עשוי לשמור יומני שרת טכניים, כגון כתובת IP, סוג דפדפן וזמן גישה, לצורכי אבטחה, תפעול ופתרון תקלות.

הגופנים באתר מאוחסנים בשרתי האתר עצמו ואינם נטענים משירות חיצוני, ולכן גלישה רגילה באתר אינה יוצרת פנייה לשרתים של צד שלישי.

כדי למנוע שליחה אוטומטית של פניות, אנו מגבילים את מספר השליחות מאותה כתובת IP בפרק זמן קצר. לצורך כך נשמרת כתובת ה־IP בזיכרון השרת לזמן מוגבל בלבד ואינה נשמרת לצד תוכן הפנייה.

בטופס יצירת הקשר פועל שירות Cloudflare Turnstile, שנועד לוודא שהפנייה נשלחת על ידי אדם ולא על ידי תוכנה אוטומטית. השירות מסופק על ידי Cloudflare, Inc.

השירות פועל במצב בלתי נראה (invisible mode): הבדיקה מתבצעת ברקע בעת שליחת הטופס, ואינכם נדרשים לסמן תיבה, לפענח תמונה או לבצע פעולה כלשהי.

לצורך האימות נטען בדפדפן רכיב משל Cloudflare, ולפי המסמך של Cloudflare הוא מעבד סימנים טכניים מצד הלקוח: כתובת IP, טביעת אצבע TLS, כותרת User-Agent, וכן מפתח האתר (Sitekey) והמקור שאליו הוא משויך. Cloudflare מציינת כי אין ביכולתה לזהות ישירות אדם מסוים מתוך סימנים אלה, לרבות כתובת ה־IP.

בעת שליחת הטופס אנו שולחים לשרתי Cloudflare את אסימון האימות שנוצר בדפדפן ואת כתובת ה־IP שלכם, כדי לקבל אישור שהאימות תקין. תוכן הפנייה עצמו - שם, טלפון, אימייל וההודעה - אינו נשלח ל־Cloudflare. הרכיב עשוי לשמור בדפדפן מזהה טכני זמני לצורך ביצוע האימות בלבד.

ביחס לעיבוד זה אנו משמשים כבעלי השליטה במידע ו־Cloudflare פועלת כמעבדת מידע מטעמנו. העיבוד מתבצע בשרתי Cloudflare, שעשויים להימצא מחוץ לישראל. פרטים מלאים מופיעים בתוספת הפרטיות של Cloudflare עבור Turnstile (Turnstile Privacy Addendum), המשלימה את מדיניות הפרטיות של Cloudflare.

השלמת האימות היא תנאי לשליחת הטופס, ולכן לא ניתן להשתמש בטופס בלי שהמידע הטכני הנדרש לאימות יעבור דרך השירות.

פניות שנשלחו בדוא״ל יישמרו למשך הזמן הדרוש לטיפול בפנייה, לניהול הקשר העסקי או לעמידה בחובה חוקית. מידע עשוי להימסר לספקים המסייעים בתפעול השירות, או לרשות מוסמכת כאשר הדבר נדרש על פי דין.

ניתן לפנות אלינו כדי לבקש לעיין במידע אישי שמסרתם, לתקן מידע שאינו מדויק או לבקש את מחיקתו, בכפוף לדין ולחובות השמירה החלות עלינו.

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו כאשר האתר או אופן הטיפול במידע משתנים. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן להשתמש בטופס יצירת הקשר.